西安市贸促会
办理“新冠肺炎”疫情事实性证明问与答
各企业朋友：
本次“新冠肺炎”疫情的发生，给大家生产、运输、销售等方面造成了一定的影响，绝大多数企业是因为推迟复工造成了订单、合同的迟延履行。目前贸促会可为企业提供相关的事实性证明，帮助企业应对由于本次事件引发的相关合同履行问题。为提高相关事实性证明的使用率，建议大家先积极与国外客户沟通，如果客户理解并表示迟延履行、无需额外证明，则无需申办贸促会事实性证明。如客户坚持需要相关证明，大家可通过不见面的方式到我会申办证书。现将咨询较多的几个问题整理如下，供参考：
问1：什么情况下可以申请办理这种证书？
答：如果因本次疫情导致合同不能正常履行的，可以跟客户协商，通过出具与疫情相关的事实性证明的方式延迟履行合同。
问2：申请办理地点?
答：目前我会是高新区窗口办理该证书，通过网上递交资料。咨询电话：刘老师13319250607，傅老师18706800024。
问3：与疫情相关的证明有哪些？
答：目前与疫情相关的证明主要有两种：1.疫情属实证明；2.延迟复工证明。证词范本如下：
1.疫情属实证明：兹证明：依据《陕西省突发公共卫生事件应急预案》，陕西省人民政府自2020年1月25日起启动陕西省重大公共卫生事件一级响应，陕西省自2020年1月25日起至本证书出具之日受“新型冠状病毒肺炎肺炎”影响，情况属实。
2.延迟复工证明：兹证明：依据西安市人民政府2020年2月1日发布的《西安市人民政府关于延迟企业复工上班的通知》，西安市内各类企业不早于2020年2月9日24时复工。如企业有其他证词证明需要，请和窗口人员直接联系沟通。
问4：该证明可以出具英文的吗？
答：证明书采用中文、外文证词对照的形式出具。一般情况下为中英文版本，企业可根据需要的申请其他外语语种。
问5：申请需要提交那些材料及审核要点？
答：申请需要提交那些材料
（1）企业所在地市级及以上政府机构出具的公告/证明；（2）出口货物买卖合同、订舱协议报关单等；（3）情况说明（4）申办国际商事证明是申请（5）其他需提供的材料。审核要点：1.双方之间存在贸易关系；2.合同履行期在疫情发生期之内，确因疫情导致合同迟延履行。如在疫情前已经履行交货义务则不适用该证明。
问6：我们企业有很多份合同都因这次疫情导致不能如期履行，我们办理一份证书可以吗？还是需要每份合同办理一份证书？
答：贸促会对企业办理该证书的份数没有限制，办理份数主要还是看公司具体的使用情况，建议事先与客户沟通好在办理。一般情况下，不同的客户都需单独办理。
问7：目前的两种证词我们可以各办一份吗？
答：可以
问8：办理该证书需要多长时间？
答：材料齐全的话一到两个工作日
问9：办理该证书怎么收费？
答：免费出具与疫情相关的事实性证明。
问10：该证书是否需要到贸促会柜台办理？
答：疫情期间，请通过网络咨询、递交相关材料，使用快递方式邮寄证书给企业。
问11：本次疫情对我们企业来说，各方面损失很大，能否请政府给予企业一定的支持和帮助？
答：请贵公司及时告诉我们因疫情遭受到哪些损失，并提出好的建议和诉求，告诉我们需要政府从哪些方面给予支持和帮助，我们将发挥贸促会桥梁和纽带作用，帮助企业反映。联系电话：高珊 13720580881，邮箱：1065189070@qq.com 。
2020年2月10日
